Actualización de COVID-19:Debido a los retrasos en el franqueo de COVID-19, entendemos que los devoluciones tardarán más de lo habitual que se nos entregarán, por lo que hemos extendido nuestro tiempo de devoluciones a 60 días después de recibir su artículo.
Entendemos que los artículos de compra en línea no siempre van según lo planeado, Shekou Woman ofrece un crédito de la tienda cuando se devuelve un artículo. No ofrecemos reembolsos.
Lea cuidadosamente nuestra política de devoluciones, ya que se aceptan en su compra aquí en Shekou Woman.
Shekou Woman tiene la determinación final en todas las controversias, pero satisfará todas sus obligaciones bajo la ley del consumidor.
Las devoluciones deben devolvernos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo. Si su compra contenía un artículo promocional o gratuito, estos elementos deben incluirse dentro de la declaración.
Formulario de devoluciones
Puedes descargar nuestro formulario de devoluciones.ELLAmi.
Términos de cambio
El artículo / s debe estar en estado original y en el embalaje original. Asegúrese de tener cuidado al intentar prendas, ya que no aceptamos prendas que tienen manchas de maquillaje y / o olor a perfume o olor corporal.
Los artículos / s no deben haber sido usados, lavados o alterados de ninguna manera. Shekou Woman tiene los derechos de negar cualquier artículo / s que no se devuelvan en su condición original o en su olor corporal / perfume y se devolverá al cliente.
La joyería perforada, los accesorios para el cabello, la lencería no pueden ser devueltos por razones de salud e higiene.El traje de baño solo se puede devolver si la adhesiva de higiene no se ha eliminado.
TENGA EN CUENTA: Si se devuelven las prendas de prenda que violen nuestra política de devoluciones, se le facturará los costos de envío para que estas prendas regresen a usted. Tenga en cuenta esto y si no está seguro de si su declaración cumple con nuestros criterios, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Si los costos de envío de devolución se dejan sin pagar, los artículos se donarán después de 30 días.
El artículo / s debe devolverse a la dirección proporcionada por la mujer Shekou antes de que se procese el crédito.
Nuestra dirección de devoluciones se establece en nuestro formulario de devoluciones, asegúrese de devolverlo a esta dirección exacta, si se envía a cualquier otra dirección, no podremos aceptar la devolución. El costo de la carga original y el regreso al almacén no será reembolsado o reembolsado, como se mencionó en la Ley del Consumidor Internacional. Si el paquete no nos llega de manera segura, no podremos emitir el reembolso. Recomendamos enviar un servicio postal con seguimiento para evitar cualquier problema.
Artículos defectuosos
Si recibe un producto defectuoso, puede enviar un correo electrónico a info@shekouwon.com para que el producto se fije en la Ley de garantías del consumidor (CGA). Si una falla de producto es menor y se puede solucionar, Shekou puede optar por reparar el artículo, reemplazarlo o reembolsar su dinero.
Pero si la falla es importante, es su elección, ya sea que opte por un reemplazo o reembolso. Una falla importante significa que un consumidor razonable no habría comprado el producto si hubieran sabido sobre el problema.
Tenga en cuenta que las diferencias en el color pueden ocurrir debido a factores variables que incluyen: el color de fondo, la iluminación y los diferentes monitores de la computadora. Las diferencias en el color no dentro del rango controlable no son un problema de calidad.
¿Por qué no podemos intercambiar artículos?
Debido a la rotación rápida de stock, no podemos garantizar que tengamos su tamaño / estilo preferido en stock sobre los artículos que vuelvan ni se pueden reservar acciones o dejar de lado.
Costo de los rendimientos
El costo de envío incurrido por el cliente para devolver los artículos / s no está cubierto o reembolsado por la mujer Shekou. Sujeto a nuestras obligaciones en virtud de la Ley del Consumidor Internacional para cualquier rendimiento, usted será responsable de los gastos de envío.
Organizando un retorno
Si ha cumplido con los requisitos anteriores, devuelva su artículo / s con su formulario de devoluciones a la dirección proporcionada en el formulario dentro de los 14 días. No seremos responsables de ningún artículo / s devuelto a una ubicación que no sea la que proporcionamos. No podemos procesar devoluciones para pedidos en línea en cualquiera de nuestras tiendas.
Hacemos todo lo posible por cambiar sus devoluciones lo más rápido posible.
Permita que se procese 2-5 días hábiles para que su regreso sea procesado y para que le enviemos un correo electrónico con su crédito de la tienda. Todos los créditos de la tienda se enviarán por correo electrónico, así que asegúrese de revisar su dirección de correo electrónico.
POLITICA DE REEMBOLSO
No tenemos que dar un reembolso si cambia de opinión sobre una compra.
- Así que por favor elige con cuidado.TLa venta es definitiva a menos que el artículo infringe una garantía en virtud de la Ley de garantías del consumidor, como tal, proporcionaremos un remedio según lo requerido por la Ley de Garantías del Consumidor.