למה יש לך מוצרים מראש להזמין?

במישור עם משימת הקיימות שלנו, בחרו להציג מוצרים הזמנה מראש לחנות שלנו במאמץ להיות בר קיימא יותר.

 

איך זה בר קיימא?

64% של 32 מיליארד הבגדים המיוצרים כל שנה בסופו של דבר במזבלה.

על ידי הצגת מוצרים wainlist זה מאפשר לנו לייצר מספר מדויק של כל מוצר, למעשה ביטול כל מלאי עודף.

 

מה מטבע אני יכול לקנות?

אנו תומכים, גלישה ובדיקות במטבעות רבים. אתה יכול לבחור את המטבע שלך בכותרת התחתונה של אתר האינטרנט שלנו.

אם המטבע המקומי שלך אינו מוצג, תוכל לבדוק במטבע אחר וזה יומר על ידי הבנק שלך.

 

האם אני צריך לשלם דמי מכס / ייבוא?

כמו כל מותג בינלאומי, חבילות עשוי להיות כפוף דמי המכס / ייבוא ​​עם ההגעה למדינה שלך. עם הצבת ההזמנה שלך איתנו אתה מסכים כי אתה תהיה אחראית עבור כל עלויות נוספות שנגרמו.

Shekou לא יהיה אחראי עבור כל עמלות ולא נוכל להחזר / reship כל חבילות מוחזרים לשולח על ידי המכס אם הלקוח מסרב לשתף פעולה עם המכס המקומי שלהם.

 

שכחתי להזין את קוד ההנחה שלי, אני יכול להוסיף אותו?

לאחר הזמנה נעשתה אנחנו לא יכולים להוסיף / לתקן קודי הנחה או החזר סכומים חלקיים. חדשות טובות היא שאתה תמיד יכול להשתמש בו בפעם הבאה.

 

יש לי קוד הנחה, אני יכול להשתמש בזה על פריטים למכירה?

לא, למרבה הצער, הנחות נוספות לא יכול להיות מיושם על פריטים כי הם על מכירה.

 

האם אני יכול לבצע שינויים בהזמנה שלי?

ננסה כמיטב יכולתנו. נא להגיע אל צוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי - אם ההזמנה שלך לא היה ארוז למשלוח אנו עשויים להיות מסוגלים לבצע שינויים בהזמנה שלך - עם זאת, אם זה מאוחר מדי, מצטער, זה מאוחר מדי!

 

אני נכנסתי לכתובת המשלוח שלי לא בסדר - איך אני יכול לשנות את זה?

נא ליצור קשר עם הלקוחות מיד, אם ההזמנה שלך לא נשלחה אנו עשויים להיות מסוגלים לבצע שינויים, עם זאת, אם זה מאוחר מדי תצטרך ליצור קשר עם ספק המשלוח הרלוונטי. אנחנו לא יכולים להבטיח שהם יוכלו לשנות את זה גם - סליחה!

 

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?

למרבה הצער אנחנו לא מסוגלים לבטל הזמנה ברגע שזה הוצב.

 

מהו הסטטוס של ההזמנה שלי?

לאחר הפריט שלך נשלח בבקשה לאפשר עד 5-10 ימי עסקים (זמן העיבוד שלנו) עבור הודעת אישור המשלוח. אתה יכול לעקוב אחר החבילה שלך דרך הקישור ולעקוב אחר זה משלוח.

אם אינך מקבל עדכונים עבור די הרבה זמן נא ליצור קשר עם הלקוח.

 

מדוע טענו פעמיים?

אם אתה רואה חיובים כפולים, בבקשה לתת את זה כמה ימים וזה צריך ליפול ואת הבעיה יש לתקן באופן אוטומטי.

עם זאת, אם זה עדיין נשאר ואתה חיובי שהצבה רק אחד כדי, שלחת לנו מייל info@shekouwoman.com עם מסך של התשלום כפול עבור סיוע נוסף (בדוק היטב התשלום שלך אינו מציין תלוי ועומד).

 

לא קיבלתי מייל אישור הזמנה ,. מה עלי לעשות?

אם לא קיבלת מייל אישור הזמנה או צו שלך לא לעבד או כתובת הדוא"ל שלך שגויה. אנא שלחו צוות שירות הלקוחות שלנו עם תאריך ההזמנה ופרטים המשלוח או מספר טלפון.

American Express Apple Pay Google Pay Mastercard Shop Pay Visa