配送について

配送・配達 

新型コロナウイルスアップデート：配送サービスは、通常便とお急ぎ便の両方を海外発送しています。新型コロナウイルスの影響により、配達に遅れが生じる場合があります。新型コロナウイルスの影響により、現在世界的に郵便が大変混み合っております。そのため、通常便とお急ぎ便の両方に現在遅れが生じています。お急ぎの際には、通常便よりもお急ぎ便での発送を選択される事をお勧めします。通常便を選択の際には、配送の指定日に届かない恐れがあるのをご了承ください。一度配送方法を指定されてからの変更は不可能になっております。

海外への配送サービス

ご注文商品の発送目安について

在庫のある商品は通常、ご注文から５−10営業日以内に発送いたします。在庫のない商品・プレオーダー（予約）された商品は含まれません。ご注文の商品のお届け日数に発送目安の期間は含まれていない事をご了承下さい。

商品お届けまでにかかる日数は、あくまでも目安として参考にしてください。これらの所要日数は発送準備が完了した日付から計算されます。支払い手続きに関する問題や通関手続きの遅廷が発生した場合、商品のお届けが予定よりも遅れることがあります。このような理由による遅廷や、国際郵便による紛失や窃盗された配送商品に関しては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

商品発送時にお送りする商品の発送通知メールより、配送状況をご確認いただけます。配送に関してお困りの際には、配送業者に直接ご連絡下さい。ご注文商品の配送状況が20日以上更新されなかった場合は、info@shekouwoman.com　にお問い合わせ下さい。こちらの担当者より配送状況を確認次第、折り返しご連絡します。発送が混み合うセール期間やプロモーション期間は通常に比べて商品の発送・配達に時間がかかる恐れがあります。

プレオーダー（予約）商品

プレオーダー（予約）商品は、公式ウェブサイトに掲載されている発売前の商品です。これらの商品は倉庫に到着次第発送します。**プレオーダー商品の発送時間は、商品と商品の需要の多さによります。

*ご注文がプレオーダー商品とプレオーダー以外の複数の商品を含む際、商品を一括配送するためにプレオーダー商品の発送準備ができるまで配送されません。お急ぎの場合は、プレオーダー商品とその他の商品を別々にご注文する事をお勧めします。

注意書き

ほとんどの国へのお急ぎ便はDHLエクスプレス、FedEx、それか現地の配送業者を使って配送しています。これらのお急ぎ便は、私書箱への配送はできません。お会計の際には、必ずお住まいの住所をご記入下さい。私書箱や配送業者がお急ぎ便での配送不可と判断した離島地域／住所は自動的に国際郵便へ切り替えて配送します。

**お会計ページで住所をご記入する際には、現地の配送業者に分かる現地の言語でご記入下さい。

ニュージーランドにお住まいのお客様は、弊社のニュージーランド公式サイト shekouwoman.co.nzからご注文いただけます。ニュージーランド内での配送は、全て弊社のオークランドにあるオフィスから１−２営業日以内に配達されます。

弊社はサステナビリティをモットーにしているため、カーボンフットプリント削減を目指し海外発送の商品は全てニュージーランド外にある倉庫から発送しています。お客様が負担する送料を低くする事を試みて、普通便は深圳から、お急ぎ便は香港から発送しています。

ご注文の商品をお届けするにあたって、輸入関税は未払いで発送されます。そのため、国によってはチェックアウト（お会計）の際にお支払いいただいた最終金額以外に、関税局より諸税・関税が請求される場合があります。その場合、お客様より商品受け取り時もしくは後日にこれらの輸入関税をお支払いいただくことになります。このようなケースでは、付加価値税または消費税を支払う必要はありませんが、商品の受け取りの際に、お住まいの国や地域の規定に従った諸税を請求される場合がございます。また、地域によっては輸入関税手数料、売上税、消費税等が課される場合もございます。弊社は、これらの請求費や税関によって返品された商品の返金・返品はうけつけておりません。

遠隔地

お急ぎ便の配送のみ

(3-9 営業日以内) $29.95 米ドル（おおよそ3300円）

下記の国や地域では、通常郵便を受け付けておりません。下記の国や地域には別の配送方法での配送になります。下記のリストにお住まいの国や地域が掲載されてない場合は、上記に記した配送方法と送料のリストを参考にして下さい。

アフリカ、アフガニスタン、アゼルバイジャン、イラン、イラク、タジキスタン、トルクメニスタン、イエメン、アンドラ、エストニア、フェロー諸島、モーリタニア、モーリシャス、モンテネグロ、北マケドニア、ルーマニア