왜 선주문 제품을 가지고 있습니까?

우리의 지속 가능성 임무와의 정렬에서는 더욱 지속 가능한 노력으로 우리 매장에 선주문 제품을 소개하도록 선택했습니다.

 

이 지속 가능한 것은 어때?

매년 매년 320 억 의류의 64 %가 매립에서 끝납니다.

대기자 기사 제품을 도입함으로써 우리는 초과 인벤토리를 기본적으로 제거하는 각 제품의 정확한 수를 생성 할 수 있습니다.

 

어떤 통화로 쇼핑 할 수 있습니까?

우리는 많은 통화에서 지원, 탐색 및 체크 아웃합니다. 웹 사이트 바닥 글에서 통화를 선택할 수 있습니다.

현지 통화가 표시되지 않으면 다른 통화로 체크 아웃 할 수 있으며 이는 은행이 변환됩니다.

 

세관 / 수입 수수료를 지불해야합니까?

어떤 국제 브랜드와 마찬가지로, 소포는 당신의 나라 도착시 관습 / 수입 수수료의 적용을받을 수 있습니다. 주문시 귀하와 주문할 때 귀하는 귀하가 발생하는 추가 비용에 대해 책임을지게 될 것에 동의합니다.

Shekou는 수수료에 대해 책임을지지 않을 것이며 고객이 지역 관습과 협력하기를 거부하는 경우 세관이 보낸 사람에게 반환되는 소포를 환불 / 재발 할 수 없습니다.

 

할인 코드를 입력하는 것을 잊었습니다. 내가 그것을 추가 할 수 있습니까?

주문이 이루어지면 할인 코드 또는 부분 금액을 추가 / 수정할 수 없습니다. 좋은 소식은 항상 다음 번 사용할 수 있습니다.

 

나는 할인 코드를 가지고, 이것을 판매 상품에 사용할 수 있습니까?

아니, 불행히도 판매중인 항목에 추가 할인을 적용 할 수 없습니다.

 

내 주문을 변경할 수 있습니까?

우리는 최선을 다할 것이다. 가능한 한 빨리 고객 관리 팀에게 연락하십시오. 주문이 배송을 위해 포장되지 않은 경우 주문을 변경할 수 있습니다. 그러나 너무 늦었습니다. 미안합니다. 너무 늦었습니다!

 

나는 배송 주소를 잘못 입력했습니다. 어떻게 변경할 수 있습니까?

주문이 배송되지 않은 경우 고객 관리를 즉시 연락하십시오. 그러나, 너무 늦은 경우, 관련 배송 공급자와 연락을 취해야합니다. 우리는 그들이 그것을 바꿀 수있을 것이라고 보장 할 수 없습니다 - 죄송합니다!

 

주문을 취소 할 수 있습니까?

불행하게도 우리는 그것이 배치되면 주문을 취소 할 수 없습니다.

 

주문의 상태는 무엇입니까?

상품이 배송되면 운송 확인 이메일을 위해 5-10 일 (우리의 처리 시간)을 허용하십시오. 링크를 통해 소포를 추적하고 배달을 따르십시오.

상당히 모든 업데이트를받지 못하면 고객 관리에 문의하십시오.

 

왜 내가 두 번 청구 했는가?

중복 요금이 보이면 며칠을 보내 주시면 떨어지면 문제가 자동으로 정정되어야합니다.

그러나 여전히 남아 있고 긍정적 인 경우에만 하나의 주문 만 배치 된 경우, 추가 지원을 위해 중복 요금을 찍을 수있는 info@shekouwoman.com으로 이메일을 보내주십시오 (귀하의 요금을 더 두 번 확인하지 마십시오).

 

나는 주문 확인 이메일을받지 못했다. 어떻게해야합니까?

주문 확인 이메일을받지 못한 경우 주문이 처리되지 않았거나 이메일 주소가 올바르지 않습니다. 주문 날짜와 선적 세부 정보 또는 전화 번호로 고객 관리 팀을 이메일로 보내주십시오.

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