Mengapa anda mempunyai produk pre-order?
Sejajar dengan misi kemapanan kami, telah memilih untuk memperkenalkan produk-produk pra-perintah ke kedai kami dalam usaha untuk menjadi lebih mampan.
Bagaimana ini mampan?
64% daripada 32 bilion pakaian dihasilkan setiap akhir tahun ke atas di tapak pelupusan.
Dengan memperkenalkan produk senarai tunggu ini membolehkan kita untuk menghasilkan jumlah yang tepat mengenai setiap produk, pada dasarnya menghapuskan apa-apa inventori berlebihan.
Apa mata wang yang boleh saya membeli-belah di?
Kami menyokong, melayari dan mendaftar di dalam banyak mata wang. Anda boleh pilih mata wang anda pada kaki halaman laman web kami.
Jika mata wang tempatan anda tidak dipaparkan, anda boleh menyemak dalam mata wang lain dan ini akan ditukar oleh bank anda.
Seperti mana-mana jenama antarabangsa, bungkusan mungkin tertakluk kepada bayaran kastam / import apabila tiba di negara anda. Setelah membuat pesanan anda dengan kami, anda bersetuju bahawa anda akan bertanggungjawab ke atas apa-apa kos tambahan yang ditanggung.
Shekou tidak akan bertanggungjawab ke atas apa-apa fi dan kita tidak akan dapat bayaran balik / reship mana-mana petak yang dikembalikan kepada penghantar oleh kastam jika pelanggan enggan bekerjasama dengan adat tempatan mereka.
Saya terlupa untuk memasukkan kod diskaun saya, bolehkah saya menambah dalam?
Setelah tempahan dibuat, kami tidak boleh menambah / meminda kod diskaun atau jumlah separa bayaran balik. Berita baik adalah anda boleh menggunakan masa akan datang.
Saya mempunyai kod diskaun, saya boleh menggunakan ini di barang-barang jualan?
Tidak, malangnya diskaun tambahan tidak boleh digunakan untuk barang-barang yang dijual.
Kami akan cuba yang terbaik. Sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami secepat mungkin - jika pesanan anda belum dibungkus untuk penghantaran kita mungkin boleh membuat perubahan kepada pesanan anda - Walau bagaimanapun, jika lama-lama, maaf, lama-lama!
Sila hubungi Penjagaan Pelanggan merta, sekiranya pesanan anda tidak dihantar kita mungkin boleh membuat perubahan, bagaimanapun, jika lama-lama anda perlu menghubungi pembekal penghantaran yang berkaitan. Kami tidak dapat menjamin mereka akan dapat mengubahnya sama ada - maaf!
Malangnya kita tidak dapat membatalkan pesanan apabila ia telah diletakkan.
Setelah item anda telah dihantar sila berikan masa sehingga 5-10 hari bekerja (masa pemprosesan kami) untuk e-mel pengesahan penghantaran. Anda boleh menjejaki bungkusan anda melalui pautan dan ikut penghantaran itu ini.
Jika anda tidak menerima sebarang kemas kini untuk Penjagaan sekian masa sentuhan sila Pelanggan.
Mengapa saya dikenakan bayaran dua kali?
Jika anda melihat caj salinan, sila memberikan beberapa hari dan ia perlu jatuh dan isu itu perlu diperbetulkan secara automatik.
Tetapi jika ia masih kekal dan anda adalah positif anda hanya membuat satu pesanan, sila hantar e-mel kepada info@shekouwoman.com dengan tangkapan skrin caj pendua untuk bantuan selanjutnya (sila semak caj anda tidak menyatakan yang belum selesai).
Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan pesanan memuat pesanan anda tidak memproses atau alamat e-mel anda tidak betul. Sila e-mel pasukan khidmat pelanggan kami dengan tarikh pesanan anda dan butir-butir penghantaran atau nombor telefon.