We zijn sindsdien weer gewoon aan het werk en werken er hard aan om uw bestellingen veilig en zo snel mogelijk bij u te krijgen. De verzendkosten zijn gestegen als gevolg van COVID-19, dus houd rekening met extra tijd voor uw bestelling. Wij raden u aan om te kopen via onze express verzendoptie als u wilt dat uw bestelling zo snel mogelijk aankomt.
Veel bestellingen zijn vertraagd als gevolg van de verspreiding van COVID-19 die zowel onze productie van wachtlijstproducten als distributie beïnvloedde. Onze getroffen klanten werden per e-mail op de hoogte gebracht en degenen met bestellingen met wachtlijstitems blijven updates via e-mail ontvangen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de snelheid van de levering zodra deze onze distributiecentra verlaat.
Als u niet zeker weet of uw bestelling is beïnvloed, stuur dan een e-mail naar info@shekouwoman.com, want ons klantenserviceteam in Nieuw-Zeeland zal op afstand werken om u te helpen.
Onze distributiecentra zullen zoals gewoonlijk bestellingen blijven verzenden. Alle nodige voorzorgsmaatregelen worden genomen om de veiligheid van zowel klanten als koeriers gedurende deze periode te garanderen, inclusief contactloze leveringen. Pakketten worden op een veilige plaats achtergelaten of indien ondertekening vereist, zal de bezorger in aanwezigheid van de klant op veilige afstand tekenen.
We hebben ook onze retourperiode verlengd tot60Dagen. We zullen onze website updaten als er iets verandert.
Ons hart gaat uit naar de mensen en gemeenschappen die het meest getroffen zijn door COVID-19.
Blijf veilig.
♡ SHEKOU