Vi har sedan dess återupptagits som vanligt och arbetar hårt för att få dina beställningar till dig säkert och så snabbt som möjligt. Portotiderna har ökat till följd av COVID-19 så vänligen ge ytterligare tid för din beställning att levereras. Vi rekommenderar att du köper via vårt expressfraktalternativ om du vill att din beställning ska anlända så snabbt som möjligt.
Många beställningar har försenats på grund av spridningen av COVID-19 som påverkat både vår tillverkning av väntelisteprodukter och distribution. Våra berörda kunder meddelades via e-post och de med beställningar som innehåller väntelisteartiklar kommer att fortsätta att få uppdateringar via e-post. Tänk på att vi inte har någon kontroll över leveranshastigheten när den lämnar våra distributionscentraler.
Om du är osäker på om din beställning påverkades, vänligen maila info@shekouwoman.com eftersom vårt kundtjänstteam i Nya Zeeland kommer att arbeta på distans för att hjälpa dig.
Våra distributionscentraler fortsätter att skicka ut beställningar som vanligt. Alla nödvändiga försiktighetsåtgärder vidtas för att säkerställa säkerheten för både kunder och kurirer under denna tid, inklusive kontaktfria leveranser. Paket kommer att lämnas på en säker plats eller om signatur krävs kommer den levererande föraren att logga in i närvaro av kunden på säkert avstånd.
Vi har också förlängt vår returperiod till60Dagar. Vi kommer att uppdatera vår webbplats om något ändras.
Våra hjärtan går ut till de människor och samhällen som drabbats hårdast av COVID-19.
Håll dig säker.
♡ Shekou