Чому у вас є продукти попереднього замовлення?
Відповідно до нашої стійкістю місією, вирішили представити продукцію попередніх замовлень в наш магазин в прагненні стати більш стійкими.
Як це стійке?
64% з 32 млрд одягу проводиться кожен кінець року на звалищах.
Вводячи лист очікування продуктів це дозволяє нам виробляти точну кількість кожного продукту, по суті усуваючи будь-які зайві запаси.
У якій валюті я можу робити покупки в?
Ми підтримуємо, перегляд і перевірку в багатьох валютах. Ви можете вибрати валюту в виносці на нашому сайті.
Якщо ваша місцева валюта не відображаються, ви можете перевірити в іншій валюті, і це буде конвертовано банком.
Як і будь-який міжнародний бренд, посилки можуть бути предметом митного / імпортних мит після прибуття в вашій країні. Після розміщення замовлення з нами, ви погоджуєтеся, що ви будете нести відповідальність за будь-які додаткові витрати, понесені.
Секо не нестиме відповідальності за будь-які збори і ми не зможемо повернення / переадресування будь-яких посилок, які повертаються відправник митницею, якщо клієнт відмовляється співпрацювати з місцевими звичаями.
Я забув ввести свій код знижки, я можу додати його в?
Після того, як замовлення було зроблено, ми не можемо додати / змінити дисконтні коди або повернення часткових сум. Гарна новина полягає в тому, ви завжди можете використовувати його в наступний раз.
У мене є код знижки, я можу використовувати це на продаж предметів?
Ні, на жаль, додаткові знижки не можуть бути застосовані до елементів, які продаються.
Ми будемо намагатися з усіх сил. Будь ласка, звернутися до нашої команди Customer Care якомога швидше - якщо ваш замовлення не був упакований для транспортування, ми можемо бути в змозі внести зміни в порядок - однак, якщо це занадто пізно, вибачте, це занадто пізно!
Будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки прямо зараз, якщо ваш замовлення не був відправлений, ми зможемо внести зміни, однак, якщо це занадто пізно, вам потрібно буде зв'язатися з відповідним постачальником доставки. Ми не можемо гарантувати, що вони зможуть змінити його або - вибачте!
На жаль, ми не можемо скасувати замовлення, коли він був поміщений.
Після того як ваш деталь був занурений, будь ласка, дозвольте до 5-10 робочих днів (наш час обробки) для електронної пошти з підтвердженням доставки. Ви можете відстежувати посилку по посиланню і слідувати за це доставка.
Якщо ви не отримали будь-яких оновлень для зовсім небагато часу, будь ласка, контакт Customer Care.
Чому я був звинувачений в два рази?
Якщо ви бачите, що повторюються звинувачення, будь ласка, дайте йому кілька днів, і він повинен впасти, і це питання має бути усунутий автоматично.
Однак, якщо вона як і раніше залишається, і ви впевнені, ви тільки поставили одне замовлення, будь ласка, надішліть нам лист info@shekouwoman.com скриншота дубліката заряду для подальшої допомоги (будь ласка, перевірте свій заряд не вказуються в очікуванні).
Якщо ви не отримали листа з підтвердженням замовлення або ваш замовлення не обробив або вашу адресу електронної пошти некоректна. Будь ласка, напишіть в нашу службу підтримки клієнтів з дати замовлення та відвантажувальні реквізити або номер телефону.